Pembatalan & Kebijakan Pengembalian Dana

Silakan berikan informasi kebijakan pembatalan dan refund pemesanan di situs web.

Deposit

Untuk memastikan pemesanan, kami meminta deposit sebesar 30%. Sisa 70% harus diselesaikan dua bulan sebelum kedatangan.

Deposit sebesar 30% diperlukan untuk mengkonfirmasi reservasi Anda. Dengan membayar deposit ini, Anda dianggap telah menerima Syarat dan Ketentuan kami. Reservasi dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan jika deposit tidak dibayar dalam waktu tujuh hari.

Pembatalan

Pemesanan kamar di Bo’a Vida Rote umumnya dilakukan 6 bulan hingga 1 tahun sebelum kedatangan. Kami jarang menerima permintaan pemesanan mendadak. Pembatalan atau tidak hadir dianggap kerugian yang tidak bisa dikembalikan. Kami sarankan anda membeli asuransi perjalanan untuk menghindari kerugian

Pembatalan reservasi atau pengurangan jumlah malam akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan berikut:

• Biaya pembatalan sebesar 50% dari deposit berlaku untuk pembatalan lebih dari 6 bulan sebelum kedatangan.
• Biaya pembatalan sebesar 75% dari deposit berlaku untuk pembatalan antara 6-3 bulan sebelum kedatangan.
• Biaya pembatalan sebesar 75% per malam berlaku untuk pembatalan antara 89 hari hingga 1 hari sebelum kedatangan.
• Tidak ada pengembalian uang untuk ketidak-hadiran atau hari yang tidak digunakan karena kepulangan prematur.

Tidak ada pengembalian uang atau ganti rugi atas kejadian di luar kendali kami, seperti gempa bumi, banjir, atau ketidakstabilan global, nasional, atau politik yang mempengaruhi keamanan perjalanan. Jika kedatangan terlambat karena keterlambatan penerbangan, kami akan dengan senang hati memperpanjang masa inap jika kamar tersedia. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pembatalan penerbangan.

Perubahan Jadwal Kedatangan

Kami akan memenuhi permintaan perubahan jadwal kedatangan yang telah dikonfirmasi jika kamar tersedia untuk jadwal baru yang diminta. Dalam hal ini, tidak ada biaya pembatalan yang dikenakan. Jadwal baru yang dikonfirmasi akan mengikuti ketentuan pembatalan di atas. Tidak ada pengembalian uang atau kredit yang diberikan, baik sebagian maupun keseluruhan, untuk hari yang tidak digunakan akibat kepulangan prematur.

Booking atau Pemesanan Mendadak

Pemesanan kamar secara mendadak atau di menit terakhir harus dilakukan pembayaran lunas sebelum kedatangan dengan metode pembayaran yang telah disepakati.

Asuransi Travel Internasional

Kami sangat merekomendasikan anda mengambil asuransi perjalanan komprehensif pada saat yang sama dengan pemesanan kamar, yang meliputi:
penyakit, cedera, evakuasi medis, kematian, kehilangan bagasi dan barang pribadi, pembatalan penerbangan dan akomodasi, serta kontinjensi perjalanan lainnya, dan memastikan paspor dan dokumen perjalanan lainnya masih berlaku dan lengkap.
Passports

Pastikan paspor anda berlaku setidaknya enam bulan dari tanggal keberangkatan.

Tanggung Jawab

Bo’a Vida Rote tidak bertanggung jawab atas cedera, kerugian, atau kerusakan peralatan dan properti pribadi selama menginap atau berpartisipasi dalam aktivitas.
Ikuti semua instruksi yang diberikan selama menginap dan berpartisipasi dalam aktivitas untuk keselamatan anda.